POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Collecte des données personnelles
Ecolibrium Pharma collecte uniquement les données personnelles strictement nécessaires à la relation commerciale, dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données. Ces informations peuvent inclure votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, ainsi que les données échangées via formulaires, e-mails, appels téléphoniques ou tout autre canal de communication. Sont également concernées les données issues des commandes, des demandes de devis ou des interactions sur notre site.
2. Finalités du traitement
Les données sont utilisées exclusivement à des fins précises et légitimes : traitement et suivi des commandes, envoi de communications liées aux produits ou aux services, gestion des paiements, réponses aux demandes d’information, obligations légales et amélioration de l’expérience utilisateur. Vos données peuvent également servir à vous informer, avec votre consentement, sur nos offres commerciales. Ecolibrium Pharma ne partage jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales sans votre accord explicite.
3. Sécurité et conservation
Ecolibrium Pharma s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données, qu’elles soient transmises par voie numérique (e-mails, formulaires en ligne) ou verbale. Toutes les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées. Nous utilisons des protocoles de chiffrement (SSL/TLS) et des systèmes de protection renforcés. Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au regard des finalités poursuivies et en conformité avec les obligations légales et fiscales.
4. Vos droits et responsabilités
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans justification, en nous contactant via les coordonnées figurant sur notre site.
Par ailleurs, en tant que client ou partenaire commercial, vous vous engagez à respecter la confidentialité des donnéesque vous recevez de notre part dans le cadre de nos échanges. Cela inclut notamment les informations personnelles ou commerciales figurant sur les bons de commande, factures, e-mails, messages ou tout autre support. Toute diffusion non autorisée, reproduction ou transmission de ces données à des tiers constitue une violation de notre politique de confidentialité et peut entraîner des poursuites, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Nous vous invitons à adopter une attitude responsable dans la gestion de ces données, dans l’intérêt de la sécurité mutuelle et du respect des obligations réglementaires européennes.